猫眼重复支付后收取高额退款手续费
网友保保_88X0EgiZ
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2026年2月26日在抖音*台购买了飞驰人生3电影票，场次是场次：2026-02-27 17:50:00，和场次：2026-02-27 17:35:00 场次，支付时自动跳转重复支付后，点击退款发现要收取16块钱手续费，我认为这个是非常不合理的，我要求全额退款
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1。《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款免除自身责任，加重消费者责任。猫眼未实际提供服务却收取费用，加重消费者负担。2。《价格法》第14条：经营者不得收取未标明的费用。猫眼手续费标注不充分且未进行显著提示。3。《电子商务法》第19条要求平台对费用项目进行真实，全面披露，否则属于侵害消费者权益。
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