智行火车票虚假*票诱导加钱

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我于2026年2月26日在智行火车票*台递交了*票申请,该*台在没有向铁路售票部门递交候补申请的情况下,通知我已经在帮我*票了,在我催促出票的情况下,诱导我加钱提升*票的方式,后来我在12306app网站上发现智行火车票根本就没有为我提交过候补购票申请,智行火车票*台不但辜负了我对他们的信任而且还自毁信誉,做出如此不齿的~欺*愚弄消费者的行为,不但没能帮我*票而且还耽误了我一天的行程。更为可气的是在更换了几个客服人员后,最后一个自称部门经理的女性工号716284称:候补订单未能提交给铁路12306*台的原因有多种,具体是什么原因她们*台无法提供相关的信息,只能表示抱歉!对此说法我认为既不合理也无人情味可谈,坚决要求彻查原因并对相关责任人员予以追责。

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智行火车票 智行火车票客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
158元
投诉编号:
100901285
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