优品租手机虚假宣传且催租骚扰
网友保保_12V36nc9
已完结
本人在支付宝优品租了一台手机，本意是想买断，但该手机一直处于远程控制，本人担心不安全所以不想租也第一时间和*台联系，租赁的是99新机，可是系统显示该手机已经是2024年3月的手机，与本人的需求不符合，在距离到期还款还有我10天*台频繁骚扰本人催租款项，严重影响本人日常生活和租赁需求，现在想退机不给退，一天好几个催租d
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，已核实订单于1.27号签收，已超退货时效。提前归还需支付剩余租金的30%，用户不认可，无法达成一致
解决方式
已解决
解决方案
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