圆通快递邮件已到不配送且售后无回应

网友保保_Cpg56GQX 2026-02-27

处理中

2026年2月24日早上8:00多快递已经到了，迟迟不派送，一直拖到今天都没有给一个准确的答复，他们赔付商品钱一直不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 10:18:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 10:05:26

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

186.12元

投诉编号：

100902327

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