爱用商城未经同意强制分期扣费
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爱用商城未经同意强制分期扣费 本人于【2026年2月26日09:50】,银行卡尾号【5677】被爱用商城通过度小满支付扣款329.61元。联系爱用商城官方客服(4000-990-300)后得知,该费用为三期分期扣费,说买了什么权益卡,我压根都没有下载过他们的app,说那个权益卡是一千块,卖什么东西啥的有优惠啥的,都不知道干嘛,客服仅同意取消后续两期扣费,拒绝退还已扣的329.61元,此回复不合理也不合法!本人从未明确授权爱用商城办理该分期扣费业务,未签订任何书面/电子扣费协议,*台也未以显著方式提示分期扣费规则,且本人未享受爱用商城任何对应会员或担保服务,完全不知情。该行为违反《消费者权益保护法》第九条(消费者自主选择权)、第五十三条,以及《网络交易管理办法》相关规定,属于强制扣费、霸王条款,严重侵犯本人合法权益。 现强烈要求爱用商城: 1. 3个工作日内全额退还已扣329.61元至原扣款银行卡; 2. 立即取消后续两期扣费,永久终止与本人银行卡的所有代扣关联; 3. 提供该笔分期扣费的完整协议及授权凭证。 若逾期未处理,本人将持续向12315、12378等监管部门投诉维权,保留法律追诉权利!
