快手商家承诺发货未履约且客服失联

网友保保_bhWvcd9o 2026-02-27

处理中

问了商家，说昨天能发，今天还没发，还不理人了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 11:04:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 10:51:51

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

165.78元

投诉编号：

100902727

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