小红书*台偏袒商家拒退山茶花货款

网友保保_RXBSHS18 2026-02-27

审核中

我于2026年2月22日在小红书*台买了一个山茶花，到货后商品质量太次，和他直播间宣传的完全不一样，货不对版，买了商品的很多消费者都给这个商家差评说他欺*消费者申请退货退款后，卖家拒绝退款，请求小红书*台介入后，*台偏袒商家，推诿消费者，我要求*台给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 11:43:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 11:28:25

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100903018

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