京东物流擅自强制拦截快递致延误
网友保保_75a3411c
处理中
2月26日晚询问京东物流客服我的快递运输状态是否正常,客服说没有异常状态,快递正常运输中,然而27日再次询问却以拦截成功为由告诉我,在26日期间我已多次询问商家,表明发货的请求,商家已经同意,并与物流沟通,可迟迟未得到处理结果,并告诉快递拦截成功,没有询问商家消费者意见,强制拦截,导致快递不能在正常期限签收,已经违反消费者权益保护法,对此非常不满意,态度敷衍了事,我要求赔偿损失,如未处理我的诉求将继续投诉。
