小红书*台商家售假且拒不退款

网友保保_sbaxcdmt

审核中

投诉人于2026年2月09日在小红书*台的苏苏哈(羽白White)(店铺营业执照名称为:*湖市吕琴服装经营部(个体工商户))购入了一套苏苏哈安心羽绒服,支付金额为389元。2026年8月5日,通过中通快递收到商品。1拆开后发现,该商品与官网宣传的存在差异。经过仔细核对,确定所购买的产品为假冒品牌。此事有大量购物记录和聊天记录证据可以证实,当天便联系商家反映情况,然而商家却未予理会,不承认该物品有问题。甚至制造舆论诬陷买家!特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在3天内给予退一赔三的处理,即退还我支付的389元款项,同时额外赔偿我误工费以及精神损失费和名誉费。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
389元
投诉编号:
100903956
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!