苹果App Store未经同意扣费328元
网友保保_fks91Wh5
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2026年2月24日09:19，我在苹果App Store内被“独家警报选项”应用扣费328元，订单号：MSYSH37WZB。 该笔扣费仅通过人脸识别就直接完成，没有二次确认，没有明确告知是订阅服务，我未主动同意、未使用该服务。 我在苹果官网申请退款，被判定为“不符合退款条件”并标注“最终处理结果”，联系苹果高级客服也推诿不处理。 该行为属于未经消费者同意的违规扣费，严重侵害我的合法权益，现强烈要求全额退还328元。
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