淘宝科沃斯专卖店擦窗机器人吃胶条不退货

网友保保_g4yMDmJI 2026-02-27

已完结

2026年1月29日在淘宝*台科沃斯拓尚专卖店买的擦玻璃机器人出现了吃胶条的问题，没有超过七天无理由也不退货，退货还要我200折旧费，我不使用怎么能知道有没有问题。我家胶条破损也没有得到解决

投诉进度

用户评价

2026-02-28 18:07:46

用户申请完结

2026-02-28 18:07:38

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 17:40:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 15:28:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 15:04:04

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

726.75元

投诉编号：

100904702

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