vivo手机主板批量缺陷拒履三包责任
网友保保_ab3a01e0
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vivo已三包过期拒绝承担责任，提供线下维修单证明为主板责任问题，提供消费保vivo主板投诉明确改公司产品存在大量的批量性质量缺陷 1.针对vivo提出返厂维修，vivo官方工作人员明确告知仍有故障复发风险，无使用保障。 2.又要求我加钱换其他机型这两个不合理方案。 3.反复告知我这2个方案是公司考虑后的优化方案，且在2026.2.4晚上告知我，如果不接受这2个所谓优化方案，后续vivo将不再进行事情进展推进。均将产品质量缺陷责任转嫁给消费者，我已明确多次拒绝。 我主动提出的折中方案，（即在vivo主板缺货时使用其他合规厂家合格主板维修，或由我到指定渠道维修后凭主板发票报销），均被vivo无理由拒绝。 依据《产品质量法》《消费者权益保护法》第24条，生产者应对产品质量缺陷承担维修、更换的法定责任，vivo的行为属于故意拖延、无理拒绝消费者的合理维权要求。 现我再次强烈要求vivo官方立即履行法定义务，免费为我更换新手机。
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