苹果支付未提醒自动续费致违规扣费
网友保保_6tXDlbuP
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本人于2025年8/9/10/11/12月6日,通过苹果App Store订阅洪恩识字,被长期静默自动续费,每笔扣款前均未收到任何提醒,本人未使用任何一期会员服务,属于未经授权的违规扣费。苹果以超90天为由拒退8/9/10/11月费用,洪恩识字推诿责任。依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》,要求全额退还8/9/10/11月所有被扣费用,并停止违规自动续费行为。
