跳动全城舞蹈次卡强制过期拒退转

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本人于2024年9月8日16:27,在武汉市跳动全城武汉金地广场店,以1588元购买了一张30次的舞蹈次卡。 1. 强制有效期,霸王条款:商家在办卡时未以显著方式提示该次卡存在使用期限,后续却以“卡已过期”为由,拒绝我继续使用剩余次数,也拒绝为我办理转卡或延期。 2. 拒绝履行转卡承诺:我因搬家曾向商家提出转卡需求,商家口头同意转卡,但后续以“卡已过期”为由拒绝办理,存在欺诈和违约行为。 3. 拒绝退款,侵犯消费者权益:我要求商家为我激活剩余次数或退还未使用次数的对应费用,商家均予以拒绝。

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