中公教育小寨店退款拖延且查无信息

网友保保_TsCHvy7Q 2026-02-27

处理中

2025年09月在中公教育（小寨原力场店），购买45800元教育N选课程服务，后续出现退款拖延，冷处理后续拨打服务电话，查无本人等问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 18:02:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 18:02:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 17:28:20

投诉信息

中公教育

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100905960

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