苹果支付未经同意 weekly 扣费952元

网友保保_idVvPi2K 2026-02-27

审核中

我于2025年9月13号下载了智能扫描仪App,说是免费试用，从2025年9月14日起该App在我不知道的情况下连续每周扣款68元，累计扣款952元，我发现以后打苹果客服电话投诉，苹果客服只给退了最后两次扣款136元，剩余816元不予受理，App未提供有效服务，且存在诱导消费，要求退还未消费金额816元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 18:04:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 17:29:43

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

816元

投诉编号：

100905980

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