菘果科技诱导分期购课，涉嫌虚假宣传、贷款欺诈及暴力催收
网友保保_UaeIV0Lv
菘果科技有限公司旗下“轻松学"”小程序存在的违规问题正式投诉。 一、投诉事实与理由 1.虚假宣传诱导消费： 2024年11月12日，在兼职*台看到相关宣传，称学后可获得高薪兼职，承诺“学完即进接单群”“数月赚回学费”。宣传中还以“100元低价报名”“名额仅剩几个等话术制造紧迫感，诱导进一步付费。但实际报名后发现，课程内容与宣传严重不符，所谓的兼职接单报酬远低于承诺。 2.隐瞒信息诱导贷款： 在沟通中，机构始终未提及“贷款”相关内容，仅以“先学后付、分期缴费”为由，引导我完成了12期共计6080元的费用办理流程。同日在我不知情时并私自利用我的个人信息与第三方公司成都菘果科技有限公司签订“委托扣款授权书”，让我变成了债务人。 事后发现，所谓的“分期”实为贷款，机构故意混淆二者概念，隐瞒了借贷关系的核心事实 。教育机构是“湖南胜我教育科技有限公司”，实则是在“菘果科技”小程序付“学费”。目前我已支付7期学费，发现实际情况与所宣传的大相径庭。所谓的高薪兼职机会要求极高，网课内容质量不高，与宣传的技能提升效果相差甚远。更重要的是，由于个人原因，没有充分的时间进行网课学*，更没有通过该网课获得任何收入，所以停止继续缴费。直至后续收到菘果科技的分期费用催收通知，才知晓自己办理的是贷款。 截至目前，机构每日额外收取利息，已涉嫌高利贷 。且不断以“起诉”“影响征信”“强制执行”等言辞进行短信、电话威胁。根据法律规定，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销 。机构以虚假兼职为诱饵，隐瞒贷款真相，诱导我签订合同，符合欺诈的法定情形。 涉嫌违规开展“培训贷”。教育部等多部门制定的《校外培训机构财务管理暂行办法》明确规定，校外培训不得使用培训贷等方式缴纳培训费用。该机构通过捆绑贷款收取学费的行为已违反相关监管要求。 该机构通过捆绑贷款收取学费的行为已违反相关监管要求。利息约定涉嫌违法。依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率不得超过合同成立时一年期LPR的4倍，超出部分无效 。 投诉诉求： 1.立即解除与我的分期贷款协议，终止一切还款义务及利息计算，停止以威胁、恐吓等方式进行催款的行为2.注销我在小程序中的个人信息，消除贷款记录对我的影响。恳请部门帮助我维权，感谢您的关注和处理！
投诉进度
