账号被盗后遭误封3650天,请求腾讯游戏立即解封并归还物品

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我春节期间在网吧登录游戏后下机结账,之后发现账号在2月22号21:30到2月23号00:58分有非本人操作的游戏记录,我改了密码仍无法阻止他人登录我的账号,修改密码后,我登录游戏账号后,发现对面任然可以登录并挤掉我的号。最后23号我打了两把极速模式后就休息了,23号当天上午收到封号提醒:因检测到第三方软件加载被封禁3650天,我没有把账号没有外借和开挂。 下面是我提供的22号下午回长沙的车票,以及21号晚上在郴州市桂阳县网吧:桂阳县森绿洲网络会所 上网支付的截图,除了21号晚上我有在郴州桂阳扫码授权登录WeGame, 22号晚上我不可能在郴州扫码授权登录并且进行游戏。22号到达长沙后晚上我只授权过长沙的ip登录weGame,并且使的是本人的电脑。 没有进行游戏。 我发起过账号被盗申诉,但是判定为不通过,我非常气氛。

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