山东水韵信息虚假宣传诱导签约拒退费
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2026年1月19日，我在某兼职*台看到被投诉公司发布的“PS剪辑课程”广告，宣称“课程简单易学，学成后可轻松兼职，每月可赚取一千元以上”。随后，该公司工作人员通过企业微信联系我，诱导我先行支付100元报名费。我当时刚满18周岁，社会经验不足，轻信了对方的宣传，在未充分理解合同内容的情况下，签订了《水韵信息课程培训服务协议》。 协议约定课程总费用为3880元，分10期支付，对方承诺我可通过“边上课边接单赚取的收入”来支付分期款项。但在我支付报名费并签订合同后，发现课程内容多达百余节，远超我的预期和时间承受能力，随即提出退课要求，并提及签约前曾询问“若不想继续是否可以随时退课”，当时对方工作人员曾给予肯定答复。 然而，被投诉公司在我提出退课后，立刻改口拒绝，并采用语音劝说等方式要求我继续学*。在我坚持退课的情况下，对方才提出需扣除“服务费”“管理费”等*千元费用的要求，并称此条款已写入合同。我查阅合同后发现，此类重要扣费事项在签约时并未被明确提示和说明。 之后，我按对方要求观看一周课程后要求接单，对方仅提供了无法实际产生收益的企业二维码，并未兑现其“边学边赚”的核心承诺。当我再次要求解除合同时，对方将我拉入所谓的“退课群”，群内工作人员单方面要求我支付高达*800元的费用才能办理退课。综上所述，被投诉公司的行为已构成欺诈和虚假宣传，严重违背诚实信用原则，侵害了我的合法权益。现向贵*台投诉，恳请依法处理。
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