工行手机银行更新后无故冻结账号

网友保保_IIp4IwTa 2026-02-27

审核中

手机银行一更新我的账号冻结又给我冻结我就服了转了两百冻结现在人出去买东西只有现金其他用不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 18:57:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 18:31:37

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号资金流失

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100906394

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