外卖吃出异物商家拒赔,美团推诿不处理
网友保保_F8iNuqJ2
处理中
晚上吃个夜宵,吃出异物,商家一直支支吾吾想推脱不赔偿,今天联系商家退款,因为超过售后时间了,美团这边建议我们私下解决给出商家微信退款的方案,我把方案提供给商家,商家一直不回复我,不加我微信,我现在要去外卖吃出异物十倍赔偿,商家微信或支付宝赔偿金转给我。不接受其他赔偿方案
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补充内容
根据《食品安全法》第148条,你店食品混有塑料异物,属不符合安全标准。我要求:退款+10倍赔偿(不足1000元按1000元计)。
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