转转*台拒保致红米手表损坏扩大

网友保保_Rb6eykQ1

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本人于2025年12月13日,在转转*台 投诉内容 (商家:北京转转精神科技有限责任公司)通过代售模式,花费298元购买红米 Redmi Watch5一块,订单号:199****84****413184。于2025年12月16日收到货,购买2周内手表出现轻微漏液问题,我按*台售后指引将手表寄回检测,寄回前手表仅轻微漏液、可正常开机,有实拍图及视频留存佐证。*台收货后,仅以手表边框有划痕为由,无理拒绝履行三包义务、拒不提供质保维修服务,随后将手表寄回。本人于2026年1月8日开箱查验,发现手表已出现全漏液、烧屏、黑屏无法开机的严重故障,新增故障均为*台保管、检测及寄回过程中造成,属于损害扩大情形。事后我多次与转转*台沟通,要求对全部故障免费维修并承担往返运费,*台仍无理推诿拒保,其行为已构成无故拖延、无理拒绝履行三包义务,严重侵害我的合法消费权益,现依法投诉维权。

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