转转强制发货拒收后拖延退款
网友保保_znJ21wKh
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本人与2月22日下午在转转买了一部手机,当天下午5点下单的,晚上8点想退款,却被告知已经发货无法退款,必须先签收再使用几天才能退,,这是属于强卖,然后联系客服,客服说必需再我拒收后,寄回去他们收到后两天内才能退款,我逾期已经2天了,过了三天我就要被上征信,他们完全不考虑我作为消费者的感受,我要求我拒收后立马给我退款,他们执意说必须在收到货后还要检测后才能给我办理退款,玩拒收肯定连碰都不会碰这个手机啊,他们却非要寄回去检测后再给我退款,我这个钱需要的很急,他们完全不考虑我的感受,损害我座位消费者的权利,霸王条款说我拒收的前提下必需他们收到后检测才能退款,完全是凉着我,霸王条款
