京东物流延误且客服态度差

网友保保_sXa2QlW8 2026-02-27

处理中

2026 年 2 月 27 日京东物流太慢，承诺今天晚上 21 点送到，延误时间，客服态度太差，要求严肃处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 21:19:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 21:19:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 21:07:08

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误邮件已到不配送未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100907260

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