成都逻纪网络虚假宣传及霸王条款投诉
网友保保_IDF6hGkr
我说我现在因为未来规划和课程不符，说可以停课不，等需要的时候再开放后续课程，他和我说冻结课程需要后续缴费，我说直接给我办休学就行，他现在才和我说休学也需要缴费，并且我报名的Python课程该机构也并没有专门教，而且采用以前端为理由，学*浅层编程语言，严重侵害了消费者权益，并且其中有1. 定金数额违反法律强制性规定（明确违规） - 合同约定：总学费4980元，定金200元。 - 法律依据：根据《民法典》第五百八十六条，定金数额不得超过主合同标的额的20%。 - 违规分析：该合同总标的额的20%为996元，而约定的定金200元远低于此限制。虽然定金未超标，但合同中关于**“支付定金一方不履行后续约定，定金不退”的条款，若在消费者未实际享受服务的“冷静期”内适用，则可能因属于排除消费者主要权利的格式条款**而被认定为无效。 2. 退费条款涉嫌“霸王条款”（不合规风险） - 合同约定：“月付账单是按照剩余费用（无息）*分到选择期数，并非按照课程进度计算。如后期存在退课退费问题需按照课程进度多退少补。” - 违规分析：前半句约定“按总金额*分”，后半句约定“退费按课程进度”，这存在逻辑陷阱。若你在第1个月退课，虽然只上了1/12的课程，但可能已经按*均金额支付了远超课程进度的费用。这种条款单方面加重了消费者的责任，根据《消费者权益保护法》第二十六条，该条款极有可能被认定为无效。
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