转转*台虚假宣传且拒退99新车

网友保保_gSpxAQLs

处理中

2026年2月21日在转转app内购买了美利达斯特拉king24款弯把公路车,商品页面详情上写:99新、几乎没有使用痕迹,而我收到的商品,根本不是99新有多处磕碰痕迹,公路车车把上面有多处磕碰痕迹,车前轮上有多处磕碰痕迹,而这些在商品页面上并没有任何备注说明,目前已经申请退货退款,但是客服一直拒绝,理由是运输过程中发生的磕碰,我觉得这是属于欺*消费者了,我希望转转app能够进行退货退款!

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