小象超市销售过期3年旺旺大礼包
网友保保_886f08a8
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2026年2月3号在小象超市购买旺旺大礼包,送出去一包,留下一包我和孩子打开食用了发现变质,结果一看日期已经过期3年多,2021年生产,保质期9个月,这简直离谱,这个食品安全是如何操控的?诉求是按照消费者保护法赔偿,订单编号,139****302469611
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解决方案
赔偿,解释
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商家说这个不是他们家买的,他们没有采购过这款商品,当时收货我也没有认真看是不是和售卖图片一致,但是我就是在他们家买过这个礼包。他们也无法证明他们没有采购过这个商品,也无法证明这个商品不是他给我的
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