投诉小象超市（美团买菜）态度差/不处理
网友保保_JT6Nc7eI
处理中
投诉事项 本人于2026年1月26日在美团*台的小象超市商家处，购买了【霜打菜（快菜500个）订单号：139****64****738收到货食品存在异物 事发后本人多次与*台及商家沟通，要求按照相关法律规定赔偿1000元，*台明确拒绝该合理诉求，且告知本人即使联系12315仍由*台处理，存在回避责任、拒不履行法定赔偿义务的行为，严重侵害本人合法消费者权益。 投诉请求 1. 要求被投诉方（*台+涉事商家）依法履行赔偿义务，向本人支付赔偿金1000元； 2. 要求*台对涉事商家的违规行为进行监管整改，规范经营 依据《食品安全法》第148条，生产不符合安全标准的食品或者经营明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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