微店店铺资料不符且客服失联

网友保保_giYch4Si 2026-02-27

已完结

从微店：可可的考研小铺，购入永久会员，加入百度云盘群，发现群里资料与描述不符，里面资料缺失，微店客服不回复。现在无法线上申请退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-28 11:49:03

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 23:54:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 23:54:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 23:44:37

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100908021

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉