抖音Charles & Keith旗舰店拒退7天无理由退货

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2026年2月15日在抖音*台的Charles & Keith女鞋官方旗舰店购买了一双黑色靴子,后续因尺码不合适申请7天无理由退货,本人仅在室内木地板试穿,鞋底仅有轻微灰尘,商品完好无任何刮痕破损,完全不影响二次销售,但商家却以“鞋底有使用痕迹,影响二次销售”为虚假理由恶意拒收,并拒绝退款,售后无响应且恶意刁难。

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