投诉抖音商城（抖音购物纠纷）霸王条款
网友保保_9hg2lz9y
审核中
于26年2月7日在抖音*台塞格观山海精品民宿购买的酒店住宿，后续因为不可抗力因素导致无法入住，我请求商家退款，商家用霸王条款拒绝我的退款请求，且态度恶劣，后续我请求抖音*台处理解决，然而*台只会协商，没有完美的解决方案，并且商家要求扣除我百分之70的违约金。而且我在当天并没有使用此订单，然后商家问好显示我已经使用，我要求商家全额退款给我一个合理的解释。
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