老人被诱导开通免密支付致多笔扣款

网友保保_2QGRp2vv

处理中

老人抖音刷视频,被诱导开启了免密支付攻能,2025年9-12月刷抖音时被新开小程序游戏与视频短剧分53笔扣627.10,2月才发现 打电话01012315(消费者投诉)与01096181(海滨区政务咨询)他们说与抖音协商处理,抖音给我打电话说:填写资料与身份证照片申请退款,填好后短信说虚拟物品不能退款,北京12315说:这归武汉管,北京96181说:虚拟物品不能退款,我又找这两家问,关于抖音集团的管理与惩罚的政府部门叫什么名字?都在回避问题。 武汉抖音打电话退了10元,又说只查到这帐号是自己输密码支付的,我查了下绑的银行卡显示是快捷支付,我打给武汉抖音,他说:给你反应客服和这归北京抖音管,北京抖音说:归武汉抖音管 我要求抖音退款关闭抖音短剧

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音 抖音客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
627.1元
投诉编号:
100909250
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!