抖音未成年人充值14万余元要求全额退款

网友保保_FRQXTpFt

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现要求:1. 全额退还未成年人充值消费的14万余元,原路退回;2. 对涉案账号立即开启未成年人模式,限制消费;3. 书面说明监管漏洞及整改方案。

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