闲鱼验货判责不公扣押手机
网友保保_F6JC0XZj
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本人于2026年2月26日在闲鱼*台发布闲置iPhone 14Pro maxs出售信息,商品描述明确标注“除电池健康78%外,功能均正常”。2月26日,与买家“小小茹茹呀呀”达成交易后,本人将手机寄往闲鱼成都验货中心进行验货。手机在发货前送去质检前客户发了承诺无拆修情况下不退不换。 验货报告显示,在专业检测下,手机拍照存在极轻微小黑点。但本人在日常使用中,拍照功能完全正常,肉眼无法识别该专业检测才能发现的瑕疵。微小瑕疵属于正常现象不影响任何使用体验,也是肉眼无法判别的,买家因降价协商未果放弃购买,并要求本人承担验货费,本人明确表示不认可。 随后买家发起申诉,闲鱼*台以“没有提前告知顾客手机瑕疵问题”为由判定本人承担验货费。本人对此判责进行二次申诉,*台仍维持原判定,且以未支付验货费为由,扣押本人手机不予退回,严重侵害了本人的合法权益。
