闲鱼*台拒退盗号账号款项

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本人为听障人士,仅能通过文字沟通。于2026年2月20日,通过闲鱼*台(浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司)购买《光遇》游戏账号,订单金额450元。购买后账号已绑定我的手机号,但在游戏中遇到原号主的朋友,得知该账号为卖家盗号所得,原号主要求归还账号,我与原号主均为受害者。我向卖家提出退款,遭到拒绝。随后我向闲鱼*台提交了《光遇》官方出具的账号归属证明,但*台以“虚拟商品无有效证明”为由驳回我的退款申请,且卖家逾期未举证。目前与*台协商无果,希望*台能全额退款450元,并对违规卖家进行处罚。

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