闲鱼*台验货不实且霸王条款拒退
网友保保_wWXJKCcy
本人在2026年2月22日早上9点27分通过闲鱼从个人买家香菜77手上购买了一个lv neverfull小号包包，沟通过程中对方模棱两可的发来她与前任购买者的验货宝图片叫我自行检查并没有明确告知我包包的具体瑕疵和肩带有很明显的损坏，而是事后我发现了才开始说，也有知情不报的欺瞒行为仗着我本人的信任，她没有说明包包瑕疵严重的情况下导致我接受购买了出售的包包并走了验货宝，在2026年2月23日闲鱼合作商验货宝出示的图片当中包包的肩带并没有断裂，加上卖家跟我说可以修复看起来很新等等的理由，让本人放下戒备心点了确认收货，随后在2026年2月24号早上10点03分时验货宝的客服给我打来的电话跟我说肩带已经完全脱落，我无法接受这种无法可复原和无法挽回的损失，这侵犯了我的财产和我的权益！所以我问了他们解决的方法，验货宝方让我需要自行跟卖家协商退款退货，挂断电话以后我先去找卖家沟通对方拿着发出之前并没有脱落的理由拒绝了我的退款退货，跟卖家协商无果以后我去找了闲鱼*台客服和验货宝的客服，请求他们给我一次重新确认的机会，因为我购买的这款包包还没有到我的手上已经发生了无法挽回的损失，也不是我购买时所看到的那个包包的样子了，可是闲鱼*台拿着霸王条款说，一旦确认以后不论怎样都得要，没办法退款退货，这是明显欺瞒消费者权益和损害消费者权益！不把法律当回事，在我没收到货之前发生的损害和损失为什么要让我一个无辜的购买者去承担！为什么有那么明显的瑕疵和存在的隐患在我点确认之前不更新不说明，而是在我点完确认以后第二天已经无法退货退款的情况下才告知，这不是属于欺*伤害消费者吗?本人在2026年2月24日上午一直很积极的去寻找闲鱼官方公*公正的解决此事，不要让我这个无辜的购买者承担商家和*台的错误，但是他们身为*台却选择包庇验货宝一直敷衍了事，请*还我应有的消费者权益!不要让遵纪守法的好公民被如此欺负！最后只能默默地接受不是属于我的责任！
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