闲鱼商家诱导确认收货拒不发货

网友保保_ZHKE2hql 2026-02-25

已完结

2026年2月19日和2月21日在闲鱼*台上王林Xx买的时候商家诱导我，让我先确认收货，并说三天之后到货，时间已经到了，商家拒不发货，后来商家看我投诉，诱导我撤诉，说两天后发货，现在两天已经到了，商家拒不发货！拒不回复！并且把两笔订单都删除了！这是我下单两单的编号4502****1312，4502****5302，*台拖着没处理，要求全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-02-26 12:01:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 17:12:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 17:00:48

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

310元

投诉编号：

100888734

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