你我贷-极融借款擅自开通臻享会员并扣款
网友保保_4G6znhyy
已完结
2026年2月26号在你我贷还款时无缘无故就开通了一个臻享还款卡会员,是从银行卡直接划扣,也没有电话通知短信通知直接开通会员,而且客服来电说不能退的,还有就是每期还款都是失败每期主动还款要好多次才能还进去,会员费用也没有账单,也没有编号莫名其妙的开通,这属于诈*
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企业完结
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