韵达快递拒收件丢失且售后无果
网友保保_HeVYpoUk
处理中
1月8号我在驿站拒收了一个快递，快递员取走了，因为临*春节一直没发回商家，所以春节之后我再联系，说的会去给我查询，前前后后电话打了短信发了商家也找了，一点结果都没有，今天再打电话就说快递点运营不下去了，所以那个件找不到了，丢了！就是说我花钱买了东西最后东西没到我手里还要我自己去承担这个费用
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
