投诉爱回收*台,在质保期间内拒绝提供免费维修服务
网友保保_kG1d0cKO
处理中
本人于2025年11月25日在爱回收上购买二手95新华为Pura X 折叠屏手机,在2026年1月后开始正式使用,正常使用过程中出现屏幕竖线以及漏液的情况,申请爱回收的售后服务,客服在未有任何检测的情况下就告知说可能是人为造成的。返厂后,客服电话告知手机漏液问题就是人为问题不在保修范围内,予以原路返回,需要自行修复。 违背官方承诺的一年质保,后电话多次告知可赔付50元 后增加到100元予以补偿,本人不接受。 再此怀疑你产品本身质量问题,申请其对设备进行免费维修或更换。
