抖音苏状元旗舰店活蟹货不对版
网友保保_TidRgMl7
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2026年02-07 23:02，我在抖音*台苏状元官方旗舰店店铺购买了活蟹8只公蟹5.0两—4.7两，母蟹4.0两—4.7两要求商家12号发货，13号收到货后，发现8只蟹仅一只公蟹是分量足的，其余7只均未足分量，连最低标准分量都未达标。我联系商家反馈质量问题，对方仅同意赔付56元+10元心意金，我不接受，以后就不再有任何回应。随后我向抖音客服投诉，客服未提供有效解决方案，称商家放假了要等到节后，我说的很清楚这是生鲜类的放不起，客服直说让我等，等到节后商家谈赔偿100块，第二次谈赔偿退一赔一，也就是赔偿249.9 ，我均不接受。我的诉求是 : 恳请贵*台依法对抖音*台苏状元官方旗舰店进行核实与督促处理，维护消费者合法权益，督促商家履行法定义务，及时解决消费纠纷，营造安全、诚信的消费环境。
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