抖音商城商家诱导好评不兑现赠品
网友保保_0094fe84
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2026.2.16在抖音商城“桃花壳记”店选购了一款华为手机壳,赠品显示到货2图加10字评语领3元红包。2.26日收货后按实际体验评价,却被商家客服告知未打全五星不予发放赠品。投诉至抖音官方客服表示申请3元退回抖音零钱,但是多少均未见返款也无任何反馈回复。怀疑*台纵容包庇商家该诱导好评虚假宣传行为。
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