抖音商城美甲团购售后不处理及承诺不兑现
网友保保_qe0A6wv9
已完结
2026年1.22日在抖音*台购买了“瞧·享轻奢美甲美睫”品牌的美甲团购。 情况1、团购套餐里包含建购美甲以及商家承诺七天内有问题可处理售后，后续七天内出现裂甲、断甲、美甲师制作过程中偷工减料等行为。 情况2、该品牌严重申明禁止店员私下账号收款，举报者有奖1000元，但顾客举报店员私下收款后该品牌总账号一直拖延、不处理、不回复、未履行购买商品承诺。 要求商家退款以及赔付申明所说的，举报奖1000，并且向我道歉一直拖延不处理的行为！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
