盘子女人坊拒退3000元家庭写真费
网友保保_25PZPTUc
处理中
本人在盘子女人坊加购了一套家庭拍照套餐,当时付费3000元人民币,后面因为时间安排,以及网络上关于盘子的一些评价,同时盘子女人坊关门和改名的一系列事情,决定退费。 第一次要求退费,我直接联系了当时的工作人员,她说合同是不退不换的不愿意退费,我说所谓的不予退换的合同都是无效的,但是店员咬*不退,掰扯了很久也没有用,后面这个工作人员离职了。 第二次我向12315投诉了,店员联系我说可以退700元人民币给我,我觉得这个金额太少了,完全和我要拍摄的全家福写真价格不符。这个写真是包括30个照片,4个相框,4个钱包卡,以及相册的。店员态度十分嚣张说可以随便我投诉,我签的合同属于赠送合同是业务合同,金额为零,他们没有责任,他们店铺不会有影响。 第三次是打了当时知道的所有可以联系的电话不过打不通,我就向机构反应。我认为盘子女人坊在我当时付3000元时没有说清楚合同是赠送的,我一直以为只单独购买的新的套餐,他属于是欺*消费者的行为。同时这个套餐我没有拍摄,没有对盘子女人坊造成损失,退款是我正常且拥有的权利。 希望可以让盘子女人坊退还我合理的金额。
