申通快递延误且无法联系快递员

网友保保_vfPW3G6K 2026-02-28

处理中

迟迟派送不到，也联系不上快递员，快递公司给回复也是含糊，说是年后人忙不过来。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 18:27:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 18:27:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 18:13:34

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100912784

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