醉唐风摄影不退定金且客服推诿

网友保保_gDzIPSDO

处理中

本人于2024年6月31日通过微信客户回馈活动预定摄影写真服务,但是一直没有拍摄。2026年1月30日通过客服提出申请退还定金,客服说找杭州这边下单商铺退款,还说联系杭州这边。直至昨天2月27日杭州这边客服才同意我的好友申请说不退不换。 1.既然是不退不换项目为什么没有在下单时告知买家。 2.既然不退不换为什么在当时提出诉求时没有告知,而是等了这么久这边同意好友申请后才说。 3.客服处理进度慢,选择性回答问题一些诉求不予理会,态度存在一定问题。 4.原所在地门店关闭也并未给出明确提醒。

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