闲鱼卖家擅自发货且设霸王条款
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我于2026年2月28日在闲鱼“文玩玉器（会员名：x***4）”购买“老和田玉冈卯严卯一对，玉质细腻，带字，刀工老道，整体完整，成色还可以，有点使用痕迹，保存不错～”商品，出现了①“卖家没有经过我对商品的确认，就擅自发货”，侵害了我的“知情权”和“购买意愿”！2️⃣卖家在商品页标注“所拍出售不退不换”，存在质量问题：无论是否打折、特价或促销，只要商品有瑕疵、功能异常或与描述不符，消费者依法有权要求退货、换货或修理，商家不得以“不退不换”拒绝。 网购/远程销售：通过网络、电视、电话等方式购买的商品（除法定例外），消费者自收到商品之日起7日内可无理由退货，无需说明理由。 普通商品无质量问题但商家拒退：若商品完好、无质量问题，且为线下实体店购买，消费者仅因“不喜欢”“买贵了”等主观原因要求退货，商家通常可拒绝；但若商家未提前明确告知“不退不换”，该条款仍可能因属格式霸王条款而无效。
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