老香港炸鸡春熙路店售未熟鸡腿致食品安全隐患
网友保保_88ffa3e0
已完结
我于2026年2月27日晚22:07分在老香港炸鸡（春熙路店）下单一份价格为42.19元的炸鸡腿，吃到只剩下一个鸡腿时发现这个鸡腿没熟还有血水，联系商家一直不回复我，已读不回。回复了只叫我联系客服。一直到今天看到其他东西都觉得恶心想吐。 联系*台客服告知我商家不是故意，可以421.9元已经是给我最大的赔偿，且商家此举并没有对我人身造成实际伤害，所以大概意思就是告诉我见好就收，不然商家不愿意赔就一分钱都拿不到。而我本人已婚在备孕阶段，并且本月的例假并未按时到来，如果我怀孕了那么这个事情如何处理？并且鸡肉中可能携带“弯曲杆菌”和“沙门氏菌”等致病菌，只有充分加热到一定温度（76度）才能将其杀*，确保食用安全。所以如果是细菌感染对我自身身体的伤害，以及我精神上的伤害都是不可挽回的。更不说寄生虫或者禽流感。食品安全不容忽视不是要等到出问题了才搬出来当底线。 因为我提出诉求按照食安法148****1000元赔偿也是合理诉求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我主动联系商家区域负责人，他表示最*遇到很多恶意说自己拉肚子让赔钱的事情，意有所指我也是*子。并且商家也表示美团客服的处理方式就是他们的处理方式，美团说商家不是故意的并且没有造成实际人身伤害所以我不接受退一赔十那么美团也没办法了，如果商家一分钱不赔那我只能走诉讼，商家也告知我要告他们随便告。打电话投诉到商家总公司去，通话说着说着就没有人了，也不处理事情，也没有道歉，也没有给出一个处理态度处理结果。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
我主动联系商家负责人，对方给我的回答。
用户发起投诉
