苹果支付未经使用自动扣费拒退款
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本人Apple ID:chenyunran@****,长期闲置未使用,苹果电脑贸易(上海)有限公司通过苹果支付系统代扣三笔会员服务费用,具体为:1.每月17号腾讯视频会员25元;2.每月23号微博会员12元;3.每月29号知乎会员19元钱;4.每月21号iCloud+会员21。 上述四笔扣费均为苹果自动代扣的订阅费用,扣费后,本人很少登录腾讯视频、微博、知乎等任一*台使用对应会员服务,很观看视频、浏览付费内容、领取会员权益、使用会员功能等任何使用行为,。本人发现扣费后,第一时间在致电苹果客服400-666-8800关闭自动续费并沟通退款事宜,未得到合理解决,苹果方拒绝退还未使用服务的费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公*交易的权利,对于未实际消费、未使用的服务,有权要求经营者退还相应费用。苹果方作为支付代扣主体,在服务未使用的情况下,无合理理由拒绝本人的退款申请
