美团外卖塔斯汀订单骑手送错餐且拒处理

网友保保_vqOvzPfC 2026-03-01

处理中

2026年2月28日在美团*台的塔斯汀店铺购买了汉堡，后续出现了骑手取错餐送错餐的问题，联系的骑手叫我再单独买一份

投诉进度

企业跟进

2026-03-01 09:02:22

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-01 00:30:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 00:30:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 00:26:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

23.9元

投诉编号：

100914517

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